Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente


Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.lumivert.fr , entre :
  • Le Vendeur : WG Shop, auto-entrepreneur, SIRET [Ton numéro SIRET]
  • Et le Client : toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site.
Article 1 : Objet
Les CGV régissent la vente des produits (lampes solaires et accessoires d'éclairage extérieur) sur www.lumivert.fr . Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Article 2 : Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC, hors frais de livraison. Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais s'appliquent tels qu'affichés au moment de la commande. Les frais de livraison sont précisés avant validation.
Article 3 : Commande
Le Client passe commande via le site. La commande est validée après paiement. Le Vendeur peut refuser une commande en cas de problème (ex. : rupture de stock, fraude suspectée), avec notification par e-mail.
Article 4 : Paiement
Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire via un système sécurisé. D'autres moyens peuvent être proposés (ex. : [PayPal, virement bancaire, etc.]). Aucune donnée bancaire n'est stockée par le Vendeur.
Article 5 : Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client. Les délais estimés sont de [7 à 10 jours ouvrés. En cas de retard supérieur à 7 jours ouvrés, le Client peut annuler et demander un remboursement, sauf cas de force majeure.
Article 6 : Droit de rétractation
Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter (article L. 221-18 du Code de la consommation), sans motif. Il doit informer le Vendeur par e-mail à contact@lumivert.fr . Les produits doivent être retournés, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des produits.
Article 7 : Garanties légales
Les produits bénéficient :
  • De la garantie légale de conformité (2 ans, articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation).
  • De la garantie des vices cachés (2 ans, articles 1641 et suivants du Code civil).
    En cas de défaut, le Client peut demander un remplacement ou un remboursement via contact@lumivert.fr
Article 8 : Litiges
Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Le Client peut également utiliser à la médiation via https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Article 9 : Contact
Pour toute question ou réclamation, contactez :
  • Courriel : contact@lumivert.fr (mailto:contact@lumivert.fr)